Thách thức và cơ hội của ngành vật liệu xây dựng
Ngành vật liệu xây dựng đang ở giai đoạn cạnh tranh khốc liệt khi sản phẩm ngày càng tương đồng, còn kỳ vọng của khách hàng lại tăng cao về chất lượng, tốc độ và dịch vụ. Bối cảnh đó đòi hỏi một mô hình bán lẻ – phân phối có thể dung hòa giữa trải nghiệm “chạm – thử” tại showroom và sự tiện lợi – minh bạch của nền tảng số. Daisan Store xuất hiện như một câu trả lời mang tính hệ thống: không chỉ bán hàng, mà đặt ra chuẩn mực mới cho vận hành, dữ liệu và chăm sóc khách hàng trong ngành vật liệu xây dựng hiện đại.
Tiêu chuẩn mới mà Daisan Store đang kiến tạo
Minh bạch & công khai được thể hiện bằng chính sách giá rõ ràng và nhất quán trong showroom, trên website và app. Mỗi báo giá gắn với dữ liệu tồn kho theo thời gian thực, giúp khách hàng dự trù chi phí và tiến độ một cách chủ động.
Hạ tầng dữ liệu thống nhất dựa trên bộ ba Odoo ERP – Shopify POS – PIM, bảo đảm thông tin sản phẩm, tồn kho, khuyến mãi và tình trạng đơn hàng được đồng bộ trên toàn hệ thống. Quy trình “một nguồn sự thật” hạn chế sai lệch giữa các kênh và nâng độ tin cậy khi nghiệm thu – thanh toán.
Công nghệ hóa toàn diện với AI Search, Elastic và App Mobile giúp khách hàng tra cứu nhanh, so sánh phương án, đặt hàng và theo dõi tiến độ chỉ với vài thao tác. Trải nghiệm O2O (Online-to-Offline) liền mạch: xem – thử tại showroom, chốt đơn trên app, nhận thông báo giao nhận trực tuyến.
O2O (Online-to-Offline) cùng Daissan Store
Tiêu chuẩn dịch vụ 5S được triển khai từ trước bán đến sau bán. Sản phẩm được tuyển chọn theo tiêu chuẩn rõ ràng, có nguồn gốc và chứng chỉ; không gian trưng bày hiện đại gợi ý theo phong cách; đội ngũ tư vấn đào tạo theo SOP; logistics thông minh tối ưu tuyến – thời gian; và dịch vụ hậu mãi đa kênh bảo hành – bảo trì – chăm sóc khách hàng.
Liên kết hệ sinh thái giúp mở rộng giá trị cho người dùng. Mạng lưới hàng nghìn đại lý và hàng nghìn nhà cung cấp tạo nên nguồn cung phong phú, ổn định theo vùng; các công cụ số như CRM, ứng dụng Daisan Store và dữ liệu thị trường hỗ trợ đại lý tối ưu bán hàng, trưng bày và vòng quay tồn kho.
Giá trị khác biệt của Daisan Store
Khách hàng cá nhân có một địa chỉ uy tín để mua vật liệu xây dựng với giá minh bạch, hàng hóa truy xuất rõ ràng và dịch vụ hậu mãi đáng tin cậy; trải nghiệm tại chỗ được nối dài bằng các tiện ích số giúp quyết định nhanh, đúng ngân sách.
Nhà thầu và kiến trúc sư được phục vụ theo “gói giải pháp” trọn vẹn: danh mục vật liệu đa dạng, hồ sơ kỹ thuật đầy đủ, lịch giao ăn khớp tiến độ và hỗ trợ vận chuyển – lắp đặt theo chuẩn. Sự đồng bộ dữ liệu giúp giảm sai lệch hiện trường và hạn chế phát sinh trong thi công.
Đại lý và cửa hàng có cơ hội tham gia chuỗi Daisan Store để tăng doanh số, giảm tồn kho và cải thiện dòng tiền; các chính sách hợp tác rõ ràng đi cùng bộ công cụ số hóa giúp mở rộng tệp khách và quản trị quan hệ khách hàng hiệu quả.
Ngành vật liệu xây dựng Việt Nam hưởng lợi từ một hệ quy chiếu mới về giá, chất lượng và dịch vụ, từng bước tiệm cận chuẩn quốc tế khi các mắt xích sản xuất – phân phối – tiêu dùng được kết nối bằng dữ liệu và quy trình minh bạch.
Tầm nhìn 2030: Chuẩn mực bền vững dẫn dắt tăng trưởng
Đến năm 2030, Daisan Store đặt mục tiêu trở thành một trong những chuỗi vật liệu xây dựng lớn nhất Việt Nam với hàng trăm showroom hiện đại, bảo đảm trải nghiệm đồng nhất trên toàn mạng lưới và rút ngắn thời gian phục vụ tại địa phương.
Tập trung củng cố năng lực O2O và hạ tầng dữ liệu: đồng bộ ERP – POS – PIM, tối ưu chuỗi cung ứng theo vùng, nâng hiệu suất điểm bán và mở rộng hợp tác đồng phát triển sản phẩm (co-development) cùng nhà cung cấp dựa trên nhu cầu thực tế.
Hệ thống SOP cho bán hàng, hậu cần, chăm sóc khách hàng và quản lý chất lượng tiếp tục được chuẩn hóa, giúp nhân sự, đại lý và đối tác vận hành trơn tru, có thước đo KPI rõ ràng và cơ chế chịu trách nhiệm minh bạch.
Daisan Store áp dụng hệ thống SOP khoa học
Daisan Store không chỉ đổi mới cách bán vật liệu xây dựng, mà tái định nghĩa cách khách hàng tiếp cận, lựa chọn và sử dụng vật liệu xây dựng trong kỷ nguyên số. Với sứ mệnh “định hình tiêu chuẩn mới”, Daisan Store cam kết đem đến chất lượng ổn định, công nghệ hữu dụng và dịch vụ đẳng cấp cho mọi công trình — từ căn hộ nhỏ đến dự án quy mô.
Hãy khám phá hệ thống Daisan Store ngay hôm nay để trải nghiệm danh mục sản phẩm chuẩn, chính sách giá minh bạch và hành trình dịch vụ nhất quán; bắt đầu bằng tư vấn vật liệu phù hợp ngân sách và tiến độ, kết thúc bằng một công trình được bàn giao đúng hẹn, đúng chất lượng, đúng chi phí.
