Công nghệ là xương sống của chuỗi bán lẻ hiện đại
Trong ngành vật liệu xây dựng biến động theo mùa vụ, lô hàng và thị hiếu thẩm mỹ, những hệ thống rời rạc rất dễ kéo theo sai lệch dữ liệu, chậm tiến độ giao hàng và đội chi phí. Daisan Store chọn cách đi khác: đặt công nghệ làm hạ tầng vận hành, để mọi quyết định — từ chọn danh mục đến định giá, từ điều phối kho đến chăm sóc khách hàng — đều dựa trên một “nguồn sự thật” duy nhất. Cấu trúc đó giúp chuỗi O2O (Online-to-Offline) vận hành liền mạch, giảm ma chênh lệch giữa trải nghiệm tại showroom và các điểm chạm số, đồng thời hình thành văn hóa quản trị bằng dữ liệu thay vì cảm tính.
Daisan Store tập trung vận hành chuỗi O2O (Online-to-Offline)
Hệ thống công nghệ cốt lõi của Daisan Store
Tại điểm bán, Shopify POS cho phép nhân viên chốt đơn trong vài thao tác, tra cứu tồn kho theo thời gian thực theo từng showroom và áp dụng ngay các chính sách giá hoặc khuyến mãi đã phê duyệt. Các giao dịch được ghi nhận theo ca và theo khu vực, đồng bộ tức thời về trụ sở chính để đối soát doanh thu, công nợ và chi phí. Riêng với ngành vật liệu xây dựng, POS được tùy biến theo đơn vị tính đặc thù, từ quy đổi m² ↔ hộp ↔ viên đến theo dõi “lô – tone – caliber” của gạch, nhờ vậy hạn chế rủi ro lệch màu và sai số khối lượng khi thi công.
Về vận hành, Odoo ERP đóng vai trò trục quản trị tổng thể khi kết nối mua hàng, kho vận, kế toán – tài chính, công nợ và phân tích lợi nhuận. Hệ thống theo dõi đầy đủ chi phí vận chuyển – bốc xếp – lưu kho để tính “landed cost” theo lô; thiết lập các tuyến nghiệp vụ như nhập kho trung tâm, cross-dock, giao thẳng công trình hoặc drop-ship từ nhà cung cấp. Báo cáo P&L được hiển thị theo SKU, theo nhóm sản phẩm, theo showroom và theo khu vực; các cảnh báo sớm về tồn chậm luân chuyển, lệch ngân sách hoặc công nợ đến hạn giúp lãnh đạo ra quyết định kịp thời, có căn cứ.
Daisan Store ứng dụng Odoo vào quy trình quản lý
Shopify đảm nhiệm website và ứng dụng bán hàng với trải nghiệm chuẩn quốc tế, từ tìm kiếm, so sánh, thanh toán đến theo dõi đơn hàng. Quản trị nội dung, giá và chương trình truyền thông được rút ngắn xuống tính phút nhờ quy trình phê duyệt rõ ràng, hạn chế tối đa lỗi cập nhật lệch kênh. Hệ sinh thái tích hợp quảng cáo và phân tích hành vi cho phép tối ưu lưu lượng và tỉ lệ chuyển đổi theo từng chiến dịch.
Trên tay người dùng, Daisan Store App gom toàn bộ tương tác về một nơi: kiểm tra tồn kho theo showroom gần nhất, xem hình ảnh phối cảnh, đặt hàng và theo dõi lộ trình giao nhận theo thời gian thực. Lịch sử mua, bảo hành điện tử và nhắc lịch bảo trì được lưu trữ để chăm sóc hậu mãi; dữ liệu hành vi kết nối sang CRM giúp cá nhân hóa thông điệp, ưu đãi và gợi ý vật liệu thay thế tương đương khi mẫu mong muốn đã hết lô.
Ở tầng dữ liệu, PIM chuẩn hóa thuộc tính, media, chứng chỉ và hồ sơ kỹ thuật của từng SKU, bảo đảm mọi kênh nhìn thấy cùng một sự thật về sản phẩm. Từ ảnh, video, 3D đến tài liệu kiểm định đều được gắn với lô hàng, cho phép truy xuất nhanh trong nghiệm thu và xử lý bảo hành. Kiến trúc này đi kèm các lớp quyền theo vai trò, nhật ký thay đổi, SLA đồng bộ tồn kho/giá và cơ chế hoạt động offline cho POS nhằm duy trì bán hàng ngay cả khi mạng gián đoạn.
Lợi ích công nghệ mang lại
Với khách hàng, hành trình “hàng thật – giá thật – tồn thật” giúp quyết định mua trở nên nhanh và an tâm hơn. Khách có thể xem – chạm tại showroom, chốt đơn trên app/website, theo dõi giao nhận và nhận hỗ trợ hậu mãi nhất quán mà không bị “đứt gãy” giữa các kênh. Với đội ngũ bán hàng, tự động hóa nhập liệu và tra cứu tồn – giá tại chỗ giảm áp lực thao tác, chuyển trọng tâm sang tư vấn kỹ thuật và phối vật liệu đúng bối cảnh công trình.
Với lãnh đạo, dữ liệu thời gian thực mở khóa những quyết định sát thực tế: lựa chọn danh mục theo nhu cầu vùng miền, điều chỉnh giá theo biên lợi nhuận mục tiêu, cân đối ngân sách marketing theo hiệu quả, điều phối kho và đội vận chuyển theo tải thực. Các bảng điều khiển giúp theo dõi P&L, vòng quay tồn, tuổi nợ và hiệu suất từng showroom, từ đó tăng tốc vòng vốn và giảm phát sinh. Với hệ sinh thái đối tác, một đường ống dữ liệu thống nhất kết nối nhà cung cấp – kho – showroom – khách hàng giúp rút ngắn thời gian, minh bạch trách nhiệm và nâng chuẩn phục vụ toàn chuỗi.
Tầm nhìn công nghệ của Daisan Store
Giai đoạn 2025–2027, Daisan Store tập trung chuẩn hóa toàn bộ quy trình bằng ERP + POS + App, đồng bộ dữ liệu qua PIM để mọi thông tin sản phẩm, lô hàng, chứng chỉ và bảo hành đều truy xuất được tại mọi điểm chạm. Hệ thống dự báo nhu cầu dựa trên dữ liệu bán theo mùa, khí hậu vùng miền và lịch xây dựng địa phương được đưa vào vận hành để chủ động kế hoạch nhập hàng, hạn chế thiếu hoặc dư thừa.
Giai đoạn 2027–2030, doanh nghiệp đẩy mạnh AI, Big Data và Elastic Search để xây dựng công cụ tìm kiếm – gợi ý thông minh theo công năng, phong cách, ngân sách và điều kiện sử dụng. Từ nhận diện hình ảnh đến gợi ý vật liệu tương đương, hệ thống sẽ giúp rút ngắn đáng kể thời gian “từ ý tưởng đến giỏ hàng”, đồng thời cá nhân hóa trải nghiệm cho từng nhóm khách hàng chuyên nghiệp và cá nhân.
Daisan Store - Tầm nhìn công nghệ đến 2030
Sau 2030, mục tiêu là chuỗi vật liệu xây dựng thông minh, nơi vận hành, trải nghiệm và tài chính đều được số hóa end-to-end, giám sát theo thời gian thực và tối ưu liên tục. Các tiêu chuẩn ESG được lồng ghép vào lựa chọn danh mục và quy trình kho vận để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho toàn hệ sinh thái.
Công nghệ tại Daisan Store không chỉ là “công cụ hỗ trợ”, mà là lợi thế cạnh tranh định hình cách chuỗi bán lẻ vật liệu xây dựng vận hành trong kỷ nguyên dữ liệu. Trục POS – Odoo – Shopify – App di động tạo nên một hành trình mua sắm, quản trị và giao nhận minh bạch, tối ưu, có thể mở rộng theo quy mô điểm bán và nhu cầu vùng miền. Hãy trải nghiệm hệ thống công nghệ của Daisan Store ngay hôm nay để thấy dữ liệu dẫn đường và dịch vụ tạo giá trị — từ bản vẽ đầu tiên đến ngày bàn giao công trình.
