ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với DAISANSTORE – sàn thương mại điện tử thuộc quyền quản lý và vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN DAISAN HOUSe.
Khi truy cập và sử dụng website daisanstore.com, khách hàng đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

2. Phạm vi áp dụng

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng, người dùng website và nhà bán hàng trên Daisanstore.
  
• Các giao dịch mua bán hàng hóa trên website được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.
  
  

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng khi mua sắm trên Daisanstore có quyền:

• Được cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về sản phẩm, giá cả, chính sách giao hàng, đổi trả.
  
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.Khiếu nại, góp ý về chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
  

Khách hàng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email…).
  
• Thanh toán đầy đủ theo đơn hàng đã đặt.
  
• Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.
  
  

4. Quyền và nghĩa vụ của Daisanstore

Chúng tôi cam kết:

• Đảm bảo cung cấp hàng hóa đúng mô tả, rõ nguồn gốc, chất lượng.
  
• Thực hiện giao hàng đúng thời gian, đúng địa điểm theo đơn hàng.
  
• Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng.
  
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp trên tinh thần thương lượng, hòa giải.
  
  

Daisanstore có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin sai sự thật, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
  
• Thay đổi, điều chỉnh giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết không ảnh hưởng đến đơn hàng đã xác nhận.
  
  

5. Đặt hàng và thanh toán

• Khách hàng đặt hàng trực tiếp trên website daisanstore.com.
  
• Giá niêm yết là giá bán cuối cùng chưa bao gồm phí vận chuyển (nếu có).
  
• Thanh toán bằng các phương thức: chuyển khoản, thẻ ngân hàng, ví điện tử, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).
  
  

6. Giao hàng và vận chuyển

• Thời gian giao hàng được thông báo cụ thể theo từng đơn hàng.
  
• Phí vận chuyển được tính theo khu vực và trọng lượng hàng hóa.
  
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận. Nếu có sai sót, hư hỏng, vui lòng thông báo ngay cho Daisanstore.
  
  

7. Chính sách đổi trả và bảo hành

• Hàng hóa được đổi trả khi đáp ứng điều kiện: lỗi từ nhà sản xuất, giao sai mẫu, sai số lượng.
  
• Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  
• Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng.
  
• Một số sản phẩm đặc thù (ví dụ: hàng đặt riêng theo kích thước) có thể không được đổi trả.
  
  

8. Quy định về bảo mật

• Mọi thông tin cá nhân khách hàng được bảo mật theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân.
  
• Daisanstore không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được pháp luật cho phép hoặc có sự đồng ý của khách hàng.
  
  

9. Giới hạn trách nhiệm

• Daisanstore không chịu trách nhiệm trong trường hợp chậm giao hàng do thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, hoặc sự cố khách quan ngoài kiểm soát.
  
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website.
  
  

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Mọi giao dịch tại Daisanstore tuân thủ pháp luật Việt Nam.
  
• Trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.
  
  

11. Hiệu lực

• Điều khoản dịch vụ này có hiệu lực từ ngày 14/8/2022
  
• Daisanstore có quyền thay đổi, cập nhật điều khoản này. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.

 

12. Liên hệ hỗ trợ 

📍 Truy cập ngay https://daisanstore.com
📞 Liên hệ tư vấn và báo giá: Zalo / Hotline
📦 Giao hàng toàn quốc – Giá tốt – Hỗ trợ kỹ thuật

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN DAISAN HOUSE

• Người đại diện pháp luật: Ông Nhâm Phong Đại
• Trụ sở chính: Tầng 2 Tòa nhà Vocarimex, số 8 phố Cát Linh, Phường Ô Chợ Dừa, TP Hà Nội, Việt Nam
• Showroom miền Bắc: 
  • D11-47 KĐT Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội
  • 180 Cao Lỗ, huyện Đông Anh, Hà Nội
• Showroom miền Nam: 
  • 57/1c, Khu phố 1, P. An Phú Đông, Q.12, Hồ Chí Minh
  • 981 Tân Kỳ Tân Quý, Bình Hưng Hòa, Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh
• Hotline: 1900989836 - 0986258282
• Email liên hệ: admin@daisan.vn
• Mã số thuế: 0109307222

Ngày đăng ký doanh nghiệp: 2020-08-14