Chính sách bảo mật thanh toán

Cam kết bảo mật Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại Tiki đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

---

1. Cam kết bảo mật

• Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
  
• Tất cả giao dịch thanh toán được thực hiện qua các cổng thanh toán có giấy phép hoạt động hợp lệ tại Việt Nam.
  
• Thông tin thẻ, mật khẩu, thông tin ngân hàng, và các dữ liệu nhạy cảm khác sẽ được mã hóa, bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành.
  
  

2. Cơ chế bảo mật thanh toán

• Giao thức SSL/TLS được sử dụng để mã hóa mọi thông tin thanh toán khi truyền giữa máy khách (browser) và máy chủ của chúng tôi.
  
• Áp dụng tiêu chuẩn PCI DSS nếu sử dụng cổng thanh toán hoặc lưu trữ token/thông tin nhạy cảm.
  
• Sử dụng OTP (mật khẩu một lần) hoặc xác thực bổ sung nếu cổng thanh toán yêu cầu để đảm bảo người thanh toán là chủ thẻ.
  
• Không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ (ví dụ số thẻ, ngày hết hạn, CVV) trên hệ thống của chúng tôi — nếu có tính năng “ghi nhớ thẻ” (saved card), chúng tôi chỉ lưu token đã mã hóa do cổng thanh toán cung cấp.
  
  

3. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi khách hàng khi thực hiện thanh toán tại daisanstore.com thông qua các phương thức sau:

• Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, MasterCard, JCB…)
  
• Thẻ ATM nội địa / Internet Banking
  
• Ví điện tử (nếu có)
  
• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  
  

4. Thông tin được thu thập trong quá trình thanh toán

• Tên chủ thẻ / tài khoản thanh toán
  
• Số điện thoại, email liên hệ
  
• Thông tin thẻ (nếu thanh toán bằng thẻ): chỉ khi cần để thực hiện giao dịch — tất cả thông tin được mã hóa và xử lý bởi bên thứ ba là cổng thanh toán.
  
• Địa chỉ giao nhận hàng, thông tin đơn hàng
  

5. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

• Thông tin thanh toán được lưu trữ trong hệ thống an toàn, chỉ trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch, xuất hóa đơn hoặc thực hiện hậu mãi.
  
• Thông tin nhạy cảm sẽ được mã hóa và chỉ truy cập bởi những nhân viên/đối tác được ủy quyền.
  
• Sử dụng biện pháp bảo mật (tường lửa, máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập) để ngăn chặn truy cập trái phép.
  
  

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin thanh toán

• Khách hàng có quyền truy cập, kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin thanh toán cá nhân khi chưa sử dụng (nếu được lưu giữ token).
  
• Nếu khách hàng phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích, có quyền khiếu nại thông qua email hoặc hotline của chúng tôi.
  
• Nếu bạn không muốn lưu thông tin thẻ cho lần sau, có thể không chọn tính năng “ghi nhớ thẻ” nếu có.
  
  

7. Trách nhiệm & khiếu nại

• Nếu có bất kỳ lỗi, rò rỉ, hoặc nghi ngờ truy cập trái phép thông tin thanh toán, daisanstore.com cam kết phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.
  
• Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất khi xảy ra sự cố có liên quan đến bảo mật thông tin thanh toán.
  
• Mọi khiếu nại về giao dịch thanh toán sẽ được xử lý theo chính sách hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, thông qua email / hotline / form hỗ trợ.
  
  

8. Liên hệ hỗ trợ

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN DAISAN HOUSE

• Người đại diện pháp luật: Ông Nhâm Phong Đại
• Trụ sở chính: Tầng 2 Tòa nhà Vocarimex, số 8 phố Cát Linh, Phường Ô Chợ Dừa, TP Hà Nội, Việt Nam
• Showroom miền Bắc: 
  • D11-47 KĐT Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội
  • 180 Cao Lỗ, huyện Đông Anh, Hà Nội
• Showroom miền Nam: 
  • 57/1c, Khu phố 1, P. An Phú Đông, Q.12, Hồ Chí Minh
  • 981 Tân Kỳ Tân Quý, Bình Hưng Hòa, Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh
• Hotline: 1900989836 - 0986258282
• Email liên hệ: admin@daisan.vn
• Mã số thuế: 0109307222

Ngày đăng ký doanh nghiệp: 2020-08-14